Qual velocidade de internet fibra contratar para sua casa

A velocidade ideal depende de quantas pessoas usam a internet ao mesmo tempo e do que fazem: ver vídeo em alta resolução, participar de videochamadas, baixar arquivos grandes ou jogar online. Para uma ou duas pessoas com uso comum, um plano de entrada costuma resolver. Para famílias numerosas, home office pesado ou muitos aparelhos conectados, vale subir de faixa. Mas o gargalo, muitas vezes, não é o plano e sim o Wi-Fi, como mostra o guia sobre Wi-Fi lento com fibra.

Mega, Mbps e MB/s: não confunda

Os planos são anunciados em Mbps (megabits por segundo), popularmente chamados de "Mega". Já programas de download costumam mostrar MB/s (megabytes por segundo). Como 1 byte tem 8 bits, a conversão é dividir por 8.

• Plano de 100 Mbps entrega no máximo cerca de 12,5 MB/s.
• Plano de 500 Mbps entrega no máximo cerca de 62,5 MB/s.
• Plano de 1 Giga (1.000 Mbps) entrega no máximo cerca de 125 MB/s.

Na prática, o valor obtido fica um pouco abaixo, por causa de protocolos de rede, do Wi-Fi e do servidor de onde você baixa. O que a regulamentação da Anatel exige é uma velocidade mínima em relação à contratada, como detalha o guia sobre velocidade abaixo do contratado.

Quanto cada uso consome

Estes valores são ordens de grandeza usadas por serviços populares e podem variar com a plataforma e a qualidade escolhida. Confirme na própria plataforma.

Perceba que jogar online consome pouca banda: o que pesa é a latência (ping) e a estabilidade. Um plano muito caro não resolve ping alto causado por Wi-Fi ruim.

Método simples para dimensionar

1. Liste os usos simultâneos no horário de pico da casa (por exemplo, à noite).
2. Some o consumo aproximado de cada um.
3. Acrescente uma folga de 30% a 50% para variações e para aparelhos em segundo plano (atualizações, câmeras, assistentes).
4. Escolha a faixa de plano imediatamente acima desse total.

Exemplo ilustrativo: uma casa com quatro pessoas à noite, com dois vídeos em HD (2 x 5 = 10 Mbps), uma videochamada (cerca de 4 Mbps), uma pessoa jogando (cerca de 3 Mbps) e aparelhos em segundo plano (cerca de 5 Mbps). Total: 22 Mbps. Com folga de 50%, cerca de 33 Mbps. Nesse cenário, o plano de entrada já seria suficiente, e velocidades maiores seriam conforto para downloads rápidos, não necessidade.

Perfis de uso

Uma ou duas pessoas, uso básico e streaming. Os planos de entrada atendem. Priorize estabilidade e um bom roteador, não a maior velocidade.

Família de três a cinco pessoas. Faixas intermediárias dão folga para vários vídeos e aparelhos ao mesmo tempo.

Home office com videochamadas diárias. Verifique o upload. Em planos de fibra simétricos, o upload é igual ao download; em outros, pode ser bem menor. Se você envia arquivos pesados ou faz transmissões, a simetria importa mais que o download.

Gamers e quem baixa jogos grandes. Latência e estabilidade são prioridade, mas planos mais rápidos reduzem o tempo de download de atualizações. Veja fibra para jogos e home office.

Casas com muitas câmeras e automação. Cada câmera envia vídeo continuamente (upload). Muitas câmeras de alta resolução podem pesar no upload.

Quando subir de plano compensa

Subir de faixa vale a pena se:

• Você mede a rede com cabo e a velocidade está constantemente próxima do limite do plano nos horários de uso.
• A diferença de preço para a faixa seguinte é pequena em relação ao benefício.
• Seus aparelhos e seu roteador suportam velocidades maiores (portas Gigabit, Wi-Fi 5 ou superior).

E não vale se o problema é sinal Wi-Fi fraco, aparelhos antigos ou cabos inadequados. Nesses casos, comprar velocidade é como colocar um motor maior em um carro com pneu furado.

Equipamentos que limitam a velocidade

• Cabos de rede antigos (Cat5 ou abaixo) limitam a 100 Mbps. Para 1 Giga, use cabos Cat5e ou Cat6.
• Portas Fast Ethernet (100 Mbps) em roteadores e computadores antigos travam o resultado em 100 Mbps, mesmo com plano maior.
• Wi-Fi na banda de 2,4 GHz é mais lento e sofre mais interferência que a banda de 5 GHz.
• Aparelhos antigos (celulares e notebooks sem Wi-Fi 5 ou 6) não aproveitam velocidades altas pelo ar.

Antes de pagar por uma faixa maior, confira essas peças. Para estimar o custo de cada faixa ao longo do contrato, use o simulador de custo total do contrato.

Perguntas frequentes

100 Mega é pouco hoje?

Depende do uso. Para uma ou duas pessoas, costuma ser suficiente para streaming e videochamadas. Para famílias maiores com muitos aparelhos, pode ficar justo no horário de pico.

Vale a pena contratar 1 Giga?

Só se você realmente usa: muitos usuários simultâneos, downloads frequentes de arquivos grandes e equipamentos compatíveis. Para a maioria dos lares, faixas intermediárias são mais equilibradas.

Upload importa tanto quanto download?

Importa para videochamadas, backups, câmeras e envio de arquivos. Para quem só assiste e navega, o download pesa mais.

Posso trocar de plano depois?

Normalmente sim, mas confira se há mudança de fidelização, taxa ou perda de desconto. Pergunte antes de contratar.

Fontes oficiais

• Anatel — regras de qualidade e direitos do consumidor de banda larga.
• SIMET (NIC.br) — medidor de qualidade da conexão com testes de latência e velocidade.
• consumidor.gov.br — registro de reclamações contra prestadoras.